シェラトン・ワイキキ／「温かなおもてなし」でブランドリニューアル

　シェラトンホテル＆リゾートは、“warm welcome”温かなおもてなしというテーマに基づくブランドのリニューアルを進行中です。
　シェラトンを含むスターウッドホテル＆リゾートワールドワイドinc（NYCE:HOT）の8つのブランドは、各コンセプトによるキーワードを中心にそれぞれの位置づけの明確化を進めています。これは1年間に及んだスターウッドのマーケティングおよびブランド戦略の見直しによるものです。
　泊まるだけではなく、心からのおもてなしを感じられるホテルに今回のリニューアルに伴い導入する「グリーティング・キャンペーン」では、ドイッチュ社（Deutsch Inc）が企画し、ナイキやコカコーラなど大手ブランドの有名なキャンペーンを手がけたヤン・フォーゲルとルネ・ヴィラー・リオスのコンビがディレクターを務めたテレビコマーシャルが流れます。ふれあいの象徴として、世界中の人々が互いに交わすハグ、キス、乾杯、握手、ハイタッチなど、心が触れ合う“グリーティング”（挨拶）を描いています。
テレビコマーシャルは、パット・ベネター“ We Belong ”（ウィ・ビロング）の曲に乗せて、人間の5つの真理のひとつである「自分の居場所を求める」を表現しています。シェラトンブランドの位置付けを世界最大のグローバルホテルブランドとして強調するこのフレーズ“ Belong ”（ビロング）には、「挨拶の仕方は国によって違っても、歓迎の思いは同じ。シェラトンはただ宿泊するだけの場所ではありません。家族のような温かさを感じていただけるおもてなしで、お客様をお迎えします。」という意味が込められています

　シェラトン・ワイキキホテルはこのリニューアルしたブランドコンセプトに基づき、ホテルご到着後、アロハ・スピリット溢れる笑顔で、「アンバサダー・オブ・アロハ」と呼ばれるホテルスタッフが新鮮なフラワー・レイとトロピカルドリンクでお客様をお出迎えいたします。ロビーには、シェラトン独自の香り“ウェルカミング・ウォームス”（Welcoming Warms）の心地良いココナッツとバニラ、微かにイチジク、ベルガモット、ジャスミン、フリージアをブレンドした香りが長旅に疲れた皆様をリラックスさせ、シェラトンの“フレーバー・オブ・アイランドミュージック”の演奏者によるハワイアンミュージックがハワイにご到着されたことを実感させてくれるでしょう。

「ディスカバー・アロハ・エクスペリエンス」を開始
2007年4月1日からは、プールサイドで催される映画やビーチサイドでのキャンプファイアー、ハワイの美しいサンセットの下で行われるカントリーラインダンス等の数々のアクティビティーをスタートさせました。このホテル・イベントを封切りに、“ ディレクター・オブ・ファン（Director of Fun）が率いる、部署が新設されました。この部署は、当ホテルにご宿泊されるお客様がご滞在をよりご満喫していただくために、ハワイアン・カルチャープログラムや、楽しいイベントを企画してご提供し、その色々なイベントを通じて、お客様同士の、そしてホテル・スタッフとのつながりを築き、皆様の思い出を「忘れられない宝物」に変えるお手伝いをしていきたいと思っております。

カルチャープログラムのスケジュール：（ホテルゲストを対象にした無料レッスンです）
月曜日：ウクレレ　2:30pm - 3:30pm
火曜日：レイメイキング　2:30pm - 4:00pm
水曜日：ウッドカービング　9:00am - 5:00pm
木曜日：フラ　2:00pm - 3:00pm
金曜日：ウクレレ　2:30pm - 3:30pm
土曜日：ウッドカービング　2:00pm - 5:00pm

プール・パーティのスケジュール：
日曜日～ダイブ・イン・ムービー
オーシャンテラスレストランでは、”プライム・リブ、シュリンプ＆カニ“ブッフェをご用意。プールサイドにて映画を上映。各週の映画のスケジュールは、幣ホテルのウェブサイトをご確認ください。
月曜日～フラ・ナイト
オーシャンテラスレストランでは、”ティスト・オブ・ハワイ”がテーマのビュッフェ。豚の丸焼きを含む、ハワイの郷土料理をご用意。プールサイドでは、ハワイアン・ミュージックとフラ・ショーをお楽しみいただけます。
火曜日～タヒチアン・ナイト
オーシャンテラスレストランでは、”プライム・リブ＆シュリンプ “ブッフェをご用意。プールサイドでは、エキサイティングなポリネシアン・ダンス、そしてファイヤー・ナイフ・ショーをお楽しみいただけます。
水曜日～パニオロ・ナイト
パニオロとはハワイ語で、カウボーイという意味。オーシャンテラスレストランのビュッフェのテーマはもちろん”バーベキュー“!! ポークチョップやプライム・リブをご用意しております。そしてプールサイドでは、楽しいハワイアン・カウボーイ・ミュージックをお楽しみいただけます。
木曜日～フラ・ナイト
オーシャンテラスレストランでは、”ティスト・オブ・ハワイ”がテーマのビュッフェ。豚の丸焼きを含む、ハワイの郷土料理をご用意。プールサイドでは、ハワイアン・ミュージックとフラ・ショーをお楽しみいただけます。
金曜日～ウクレレ・ナイト
オーシャンテラスレストランでは、”プライムリブ＆シーフード”ビュッフェをご用意。プールサイトのウクレレの音色とサンセットを楽しみながら、シーフードとプライムリブをご堪能ください。
土曜日 ~ タヒチアン・ナイト
オーシャンテラスレストランでは、”プライム・リブとロブスター”のビュッフェをご用意。プールサイドでは、エキサイティングなポリネシアン・ダンス、そしてファイヤー・ナイフ・ショーがお楽しみいただけます。