ハレクラニ／「リーダーズクラブ・ゴールド・アワード」受賞！

　ハレクラニはこの程、世界の最高級ホテルが加盟するザ・リーディングホテルズ・オブ・ザ・ワールド（以下、リーディングホテルズと省略）のメンバー「リーダーズクラブ」が選ぶ「リーダーズクラブ・ゴールド・アワード」を受賞致しました。この賞は優れたサービスを提供するホテルに授けられる賞であり、2007年11月15日から17日にかけて、モナコのモンテカルロで行われた国際会議において受賞が発表されました。
　ゴールド・アワードはメンバーが加盟ホテルに宿泊した後、リーディングホテルズのサービス部門へ送付される評価によって決定されます。毎年恒例、今年10年目を迎えるこのアワードで、ハレクラニはその優れたサービスにより、世界で最も称えられたホテルとなりました。
　リーディングホテルズの社長兼最高執行責任者であるポール・マクマヌス氏は、「お客様の満足度の調査、リーダーズクラブのお客様からのお礼の手紙が示すように、ハレクラニのゴールド・アワードの受賞はもっともなことです。ハレクラニは、お客様を本当の“アロハ・スピリット”でお迎えしています。永年に亘るハレクラニの伝統である、心のこもったエレガントなおもてなしは、ハレクラニが“天国にふさわしい館”と呼ばれるに値するものです。」と語っています。
　ハレクラニは、2005年にもリーディングホテルズによる「クオリティー・アワード」を受賞しています。この賞は、ホテルの格付け・評価において、世界で最も定評ある権威として知られるリーディングホテルズが、一流ホテルの総合的なサービス基準を独自に規定、優れたサービスを提供するホテルに授けるものです。
　ハレクラニの総支配人ジャニス・クラップオフは、「世界の一流ホテルが加盟するリーディングホテルズの中で、最も優れたサービスを称えるアワードを受賞したことを、本当に誇りに思います。心のこもったおもてなしがこのような形でお客様に認められたことは、お客様からの何よりの賛辞と受け止めています。」と語っています。
　ハワイ語で“天国にふさわしい館”を意味するハレクラニは、究極のラグジュリーと卓越したサービスで、何世代にも亘り、広くその名を知られています。お客様お一人一人のニーズに応えたサービスの提供を哲学に掲げるハレクラニは、今後もよりよいサービスの提供に努めて参ります。